I - Garanzia di conformità legale
A - Applicazione
In conformità agli articoli L217-3 e seguenti del Codice del Consumo, tutti i dispositivi di SML PARIS sono coperti da una garanzia legale di conformità di 24 mesi a partire dalla consegna del prodotto.
I prodotti del marchio SML PARIS importati da ALGAM sono garantiti contro i difetti di conformità durante questo periodo.
Le condizioni di garanzia sono applicabili solo se il consumatore ha restituito ad ALGAM (direttamente o tramite un rivenditore autorizzato) il modulo di garanzia o una copia della fattura di acquisto debitamente datata, che indichi il numero di serie del prodotto e riporti il timbro di un rivenditore autorizzato. La restituzione del prodotto e la gestione del reclamo avvengono esclusivamente tramite un rivenditore autorizzato.
La disponibilità delle parti di ricambio per i prodotti sarà comunicata su richiesta.
B - Mancanza di conformità
- La non conformità è segnalata nei seguenti casi:
- Merce non idonea all'uso abituale di un articolo simile,
- Merce che non corrisponde alla descrizione del venditore, anche se perfettamente funzionante,
- Merce che non presenta le caratteristiche annunciate dal venditore o concordate con il consumatore,
- Merce con un difetto di fabbricazione, un'imperfezione o un cattivo assemblaggio,
- Un'installazione non correttamente eseguita dal venditore o un'istruzione di montaggio incompleta o incomprensibile che impedisce il corretto assemblaggio del dispositivo.
II - Garanzia commerciale
SML PARIS offre, dal 02/01/2024, una garanzia commerciale di 5 anni. Questa garanzia si applica secondo le seguenti condizioni:
- Questa garanzia rappresenta un'estensione della garanzia legale di conformità di 36 mesi, per un totale di 60 mesi dalla data di consegna del prodotto.
- Solo i dispositivi consegnati dopo il 01.02.2022 da un rivenditore autorizzato sono idonei per questa estensione di garanzia. La registrazione deve avvenire durante il periodo di validità della garanzia legale di conformità.
- Questa garanzia è valida solo dopo la registrazione del numero di serie e il caricamento della fattura d'acquisto sul sito web di SML PARIS tramite l'apposito modulo.
- Solo l'acquirente originale può beneficiare di questa garanzia. Il trasferimento di questa garanzia non è possibile.
- Questa garanzia include tutte le condizioni di applicazione e di esclusione della garanzia legale di conformità originale.