Condiciones de garantía

I - Garantía de Cumplimiento Legal

A - Aplicación

De acuerdo con los artículos L217-3 y siguientes del Código del Consumidor, todos los instrumentos de SML PARIS tienen una garantía legal de conformidad de 24 meses desde la entrega del producto.

Los productos de la marca SML PARIS importados por ALGAM están garantizados durante este período contra defectos de conformidad.

Las condiciones de la garantía son aplicables únicamente si el consumidor ha devuelto a ALGAM (directamente o a través de un distribuidor autorizado) el formulario de garantía o una copia de la factura de compra debidamente fechada, indicando el número de serie del Producto y llevando el sello comercial de un distribuidor autorizado. La devolución del Producto y el procesamiento de la reclamación solo se gestionarán a través de un distribuidor autorizado.

La disponibilidad de piezas de repuesto para los Productos se comunicará a petición.

B - Falta de conformidad

- La falta de conformidad se refiere a las siguientes situaciones:

- Producto inadecuado para el uso habitual de un artículo similar,

- Producto que no corresponde a la descripción dada por el vendedor, incluso si funciona perfectamente,

- Producto que no posee las cualidades anunciadas por el vendedor o acordadas con el consumidor,

- Producto que presenta un defecto de fabricación, imperfección o mala ensambladura,

- Instalación que no ha sido realizada correctamente por el vendedor o un manual de instalación incompleto o incomprensible que impide montar el dispositivo adecuadamente.

II - Garantía comercial

SML PARIS ofrece una garantía comercial de 5 años desde el 01/02/2024. Esta garantía se aplica según los siguientes términos:

- Esta garantía corresponde a una extensión de la garantía legal de conformidad por 36 meses, para un total de 60 meses desde la fecha de entrega del producto.

- Solo los instrumentos entregados por un distribuidor autorizado después del 01/02/2022 son elegibles para esta extensión de garantía. El registro debe realizarse durante el período de la garantía legal de conformidad.

- Esta garantía es válida únicamente después de registrar el número de serie y subir la factura de compra en el sitio web de SML PARIS a través del formulario dedicado.

- Solo el primer comprador puede beneficiarse de esta garantía. No es posible transferir esta garantía.

- Esta garantía incorpora todas las condiciones de aplicación y exclusión de la garantía legal de conformidad inicial.